Korrekt

Úgy illik, hogy ha a hibákról beszámoltam, leírjam a pozitívumokat is. A tesóm tegnap küldött egy e-mailt a szervezőnek, amiben visszakérte a pénzt. Gyakorlatilag azonnal kapott választ, amiben felajánlanak kompenzációként ezt-azt-amazt, de ha nem azt választja, adja meg a számlaszámát. Megadta. Ma már a számlán volt a teljes összeg. Váratlan pozitív meglepetésként ért a hír. Amennyire lehúzós, inkorrekt dolognak tűnt maga a konferencia, annyira korrekt, gyors és szokatlanul európai volt az utólagos ügyintézés. Azt gondolom, minden cégnek, aki panasszal találkozik, hasonlóan kellene eljárnia, hiszen önmagában erős reklámértékű, ha ilyen magas szintű a reklamációk kezelése.

Gratula!

Címkék: gyereknevelés

A bejegyzés trackback címe:

https://eletfalun.blog.hu/api/trackback/id/tr491453680

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Nincsenek hozzászólások.
süti beállítások módosítása